Учусь на 4 курсе экономического факультета в КазНУ, искал способ подработать между парами. Друг посоветовал Aloha community, и я не пожалел! Прошел базовый курс по продажам туристических услуг, но больше всего впечатлила техника работы с молодежными группами.
Преподаватель научил активному слушанию – теперь по-настоящему понимаю, чего хочет клиент, вместо того чтобы навязывать готовые пакеты. Особенно запомнился кейс с организацией выпускного тура для школьников – мы разбирали все нюансы работы с несовершеннолетними и их родителями.
Начинал с простых однодневных экскурсий по Алматы и окрестностям, сейчас оформляю сложные многострановые маршруты для студенческих групп. Мой рекорд – тур в Европу на 15 человек! За этот семестр заработал 850 000 тенге – это больше, чем мои однокурсники за целый год подработок в кафе.
Сейчас готовлю диплом и планирую после защиты полностью уйти в туризм. Уже есть несколько постоянных клиентов и планы на открытие собственного агентства.