Микрообучение действительно работает — новички быстрее осваивают стандарты обслуживания и знание ассортимента. Мобильное приложение позволяет учиться даже в дороге или дома. Геймификация повышает вовлеченность, а тесты после каждого блока помогают закрепить материал.
Из минусов — хотелось бы больше интеграций с популярными в Казахстане HR-системами и расширенные возможности для кастомизации интерфейса под брендбук компании. Также периодически возникают технические сложности с синхронизацией прогресса между устройствами. В целом рекомендую систему, но есть куда расти для идеального решения.
