Акции и промокодыОтзывы о школах

Курсы по клиентскому сервису

Подборка из 9 лучших курсов по клиентскому сервису. Информация обновляется ежедневно.

Подробнее

Курсы по клиентскому сервису с разделением по школам

Платформа Skillbox

Одна из самых популярных онлайн-школ, в которой готовят практически по всем IT-направлениям, давая возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас.

Курс по клиентскому сервису от «Skillbox»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Директор клиентского сервиса
1 435 015 ₸
861 009 ₸
Рассрочка
27 771 ₸/мес
Продолжительность
4 месяца
Управление клиентским сервисом
480 012 ₸
288 006 ₸
Рассрочка
23 997 ₸/мес
Продолжительность
2 месяца
Преимущества
  • Широкий выбор разнообразных программ в IT-сфере
  • Индивидуальный подход в обучении
  • Ориентация на практику
  • Формирование собственного портфолио
  • Как для новичков так и для специалистов
  • Прохождение курсов от простого к сложному
Недостатки
  • Требуется значительное количество времени, уделяемого на обучение
  • Некоторая часть информации взята из открытых источников
  • Относительно высокая цена за курсы

Платформа Нетология

Netology обучает востребованным сегодня IT-профессиям и навыкам в комфортной среде, чтобы у ученика всегда была мотивация двигаться вперёд. В основе обучения не только платные, но и бесплатные курсы для знакомства с новой профессией.

Курс по клиентскому сервису от «Нетология»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Современные стандарты клиентского сервиса
5 080 ₸
Продолжительность
1 день
Преимущества
  • Десятки бесплатных курсов, лекций и полезных материалов, позволяющих познакомиться с основами той или иной профессии
  • Преподаватели - эксперты в своей сфере
  • Ежемесячное обновление материалов
  • Помощь при трудоустройстве
  • Сертификат по окончании обучения
  • Оперативная обратная связь
Недостатки
  • Относительная сложность материалов курсов для новичков

Школа Moscow Business School

Moscow Business School предлагает престижное образование и является одной из ведущих российских бизнес-школ с высоким уровнем обучения. Преподаватели — опытные практики, готовые делиться своими инсайтами. Практико-ориентированный подход обеспечивает важные для бизнеса навыки. Вдохновляющая среда стимулирует к новым вершинам.

Курс по клиентскому сервису от «Moscow Business School»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
346 577 ₸
311 919 ₸
Продолжительность
3 дня
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение
443 670 ₸
399 303 ₸
Продолжительность
2 месяца
Преимущества
  • Индивидуальный подход
  • Дипломы и сертификаты школы международного уровня
  • Полезные контакты для обмена опытом и установления партнерства
  • 120 бесплатных мероприятий в год
  • Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
Недостатки
  • Не хватает практики

Академия Eduson Academy

Сотрудники Eduson Academy прекрасно понимают, что знания — самая устойчивая мировая валюта, поэтому опытные специалисты в игровой форме обучают востребованным сегодня IT-профессиям.

Курс по клиентскому сервису от «Eduson Academy»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Директор клиентского сервиса
666 148 ₸
Рассрочка
55 510 ₸/мес
Продолжительность
6 месяцев
Преимущества
  • Игровой подход в обучении
  • Большое количество различных тренажеров, практических сценариев и кейсов
  • Упор на практику
  • Консультация и помощь в подборе курса
Недостатки
  • Высокий темп обучения
  • Стоимость некоторых курсов высоковата

Школа Контур.Школа

Одна из крупнейших онлайн-школ, предлагающая профессиональное образование и помогающая сформировать индивидуальную траекторию развития в профессии.

Курс по клиентскому сервису от «Контур.Школа»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Инструменты для работы с клиентами в онлайне
63 657 ₸
Рассрочка
10 610 ₸/мес
Продолжительность
2 месяца
Преимущества
  • Индивидуальный подход к обучению
  • Разбор практических кейсов при подаче материала
  • Крепкая теоретическая база для начинающих стартаперов и опытных предпринимателей
Недостатки
  • Хотелось бы больше практики
  • Не хватает взаимодействия между спикером и слушателями

Школа Otus

Рейтинг
3.7

Онлайн-платформа более 130 авторских курсов в области программирования и маркетинга как для новичков, так и для опытных специалистов middle уровня.

Курс по клиентскому сервису от «Otus»

КурсСтоимостьРассрочкаСрок
Руководитель поддержки пользователей в IT
617 280 ₸
555 552 ₸
Рассрочка
55 555 ₸/мес
Продолжительность
3 месяца
Преимущества
  • Домашние задания для самостоятельной подготовки
  • Актуальные материалы курсов
  • Участник образовательной программы Сколково
Недостатки
  • Школа больше ориентирована на людей с опытом
  • Высокая сложность программ, новичкам будет нелегко

Все курсы по клиентскому сервису с подробным описанием

Популярные
  • Рейтингу, по убыванию
  • Рейтингу, по возрастанию
  • Цене, сначала дешевле
  • Цене, сначала дорогие
  • Сроку, сначала короткие
  • Сроку, сначала длинные
Фильтр
Показать
Логотип онлайн школы Eduson Academy
4.7
5 отзывов о Eduson Academy
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Формат: Лекции онлайн, видеоуроки в записи, работа на тренажерах
  • Особенности: NPS, CSI, методологии Lean и Six Sigma, метрики LTV и Retention. Практический разбор бизнес-кейсов и регламентация клиентских процессов
  • Занятий: 188 интерактивных урока, 34 бизнес-кейса, 48 тренажера по Excel, AmoCRM, финансам и коучингу, 12 домашних заданий с проверкой
Свое портфолио Практика Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для продвинутых
Начало:
16 апреля
Цена:
666 148 ₸
Срок:
6 месяцев
Рассрочка:
55 510 ₸/мес
Логотип онлайн школы Нетология
3.3
6 отзывов о Нетология

  • Формат: Видеоуроки в записи
  • Особенности: CEM, CJM и VOC-исследования, проектирование стратегий лояльности на основе метрик NPS/CSAT/CES и разбор бизнес-кейсов крупных компаний
  • Занятий: 1 лекция
Консультация экспертов Бессрочный доступ Для начинающих
Начало:
13 апреля
Цена:
5 080 ₸
Срок:
1 день
Логотип онлайн школы Skillbox
3.9
6 отзывов о Skillbox
Помощь с трудоустройством
Skillbox помогает в трудоустройстве, но не гарантирует его, т.к. все зависит от самого человека. Они помогают с составлением резюме, учат правильному поведению на собеседованиях и гарантируют устроить вам 3 собеседования.
Возврат средств
Skillbox возвращает средства за курс в течение 14 дней после оплаты.

  • Формат: Видеозанятия в записи, д/з, обратная связь.
  • Особенности: CRM-системы, метрики NPS/CSI/CES, Customer Journey Map, Service Blueprint, OKR, финансовое планирование, кейс-стади
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
Бессрочный доступ Чат
Начало:
12 апреля
Цена:
861 009 ₸
-40 %
Срок:
4 месяца
Рассрочка:
27 771 ₸/мес
Логотип онлайн школы Контур.Школа
3.1
4 отзыва о Контур.Школа
Сертификат
Сертификат о прохождении курса

  • Формат: Видеоуроки в записи, проверочные тесты
  • Особенности: B2B-этикет в мессенджерах, отработка возражений и правила видеосвязи по стандартам Контура, библиотека готовых шаблонов и скриптов для диалогов
  • Занятий: 6 текстовых уроков
Практика Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
в любое время
Цена:
63 657 ₸
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
10 610 ₸/мес
Логотип онлайн школы Otus
3.7
Помощь с трудоустройством
Предусмотрена помощь в составлении резюме и карьерное консультирование.
Сертификат
Сертификат OTUS выдаётся при полной оплате курса, в нём указано количество выполненных домашних заданий, а также тема проектной работы, если она была защищена.
Возврат средств
предусмотрено во время прохождения курса.

  • Формат: Лекции онлайн, проверочные тесты.
  • Особенности: ITIL, ITSM, расчет юнит-экономики, метрики SLA/CSAT/NPS и масштабирование систем, создание стратегии развития департамента на основе реальных кейсов
Домашние задания Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат
Начало:
2 июня
Цена:
555 552 ₸
-10 %
Срок:
3 месяца
Рассрочка:
55 555 ₸/мес
Логотип школы Moscow Business School
4
5 отзывов о Moscow Business School
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

  • Формат: Лекции онлайн, оффлайн занятия
  • Особенности: Проектирование CJM, расчет метрик NPS, CSAT, LTV и внедрение CRM-стратегий на основе разбора управленческих кейсов и аудита бизнес-процессов
  • Занятий: 3 блока
Консультация экспертов Для начинающих
Начало:
3 июня
Цена:
311 919 ₸
-10 %
Срок:
3 дня
Логотип онлайн школы Skillbox
3.9
6 отзывов о Skillbox

  • Формат: Видеоуроки в записи
  • Особенности: CRM-системы, метрики NPS и CSI, методология Customer Journey Map, протоколы работы с клиентскими обращениями
  • Занятий: 3-5 часов в неделю
Практика Консультация экспертов Бессрочный доступ Чат Для продвинутых
Начало:
в любое время
Цена:
288 006 ₸
-40 %
Срок:
2 месяца
Рассрочка:
23 997 ₸/мес
Логотип школы Moscow Business School
4
5 отзывов о Moscow Business School
Сертификат
Удостоверение о повышении квалификации

  • Формат: Лекции онлайн
  • Особенности: CJM, расчет метрик NPS/CSAT/CES, настройка KPI-регламентов CRM и алгоритмы управления претензиями в бизнес-процессах
  • Занятий: 72 академических часа
Практика Домашние задания Консультация экспертов Чат Для начинающих
Начало:
4 июня
Цена:
399 303 ₸
-10 %
Срок:
2 месяца
Насколько полезной была информация?
Вы можете оценить пользу всей страницы в целом, отметив необходимое количество звездочек. Это поможет нам отслеживать актуальную информацию и улучшать взаимодействие с вами.
среднее: 5 из 5
Всего 221 голос
Сравнение других курсов по менеджменту и управлению
Категории курсов